هناك فرق كبير بين البقاء على قيد الحياة والازدهار ، وباعتبارك صاحب عمل ، فقد تكون بالفعل على دراية به. لكن هل تعرف دور في عملك؟ في عالم اليوم حيث يرتبط الإنترنت بكل ما نقوم به ، أصبحت أهمية التسويق الرقمي واضحة تمامًا. لقد أصبح جزءًا لا يتجزأ مما يعنيه العمل لعملائه. هذه المدونة حول ما هو التسويق الرقمي ستوجهك عبر الموضوعات التالية -
- ما هو التسويق الرقمي؟
- 5Ds للتسويق الرقمي
- لماذا التسويق الرقمي؟
- كيف يعمل التسويق الرقمي؟
- قنوات التسويق في التسويق الرقمي
- ما هو دور التسويق الرقمي لعملك؟
ما هو التسويق الرقمي؟
يشمل جميع الجهود التسويقية التي تروج لمنتجك أو علامتك التجارية باستخدام الأجهزة الإلكترونية أو الإنترنت. إنها تستفيد من أساليب التسويق عبر الإنترنت مثل التسويق عبر البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهاتف المحمول للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.
الآن بعد أن فهمت ما هو التسويق الرقمي ، دعنا نلقي نظرة على الأبعاد الخمسة للتسويق الرقمي.
5Ds للتسويق الرقمي
تحدد 5Ds في التسويق الرقمي الفرص المتاحة للمستهلكين للتفاعل مع العلامات التجارية وللشركات للوصول إلى جماهيرهم بطرق مختلفة. 5Ds للتسويق الرقمي هي -
الأجهزة الرقمية - يختبر جمهورك علاماتك التجارية أثناء تفاعلها مع مواقع الويب من خلال الأجهزة الرقمية بما في ذلك الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون وأجهزة الألعاب.
المنصات الرقمية - معظم التفاعل على الأجهزة الرقمية يكون من خلال المتصفح أو التطبيقات من المنصات الرئيسية مثل Google ، موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ، انستغرام ، موقع YouTube ، تويتر و و ينكدين .
وسائل الإعلام الرقمية - قنوات اتصال مختلفة مملوكة ومدفوعة ومكتسبة للوصول إلى جمهورك والتفاعل معه.
البيانات الرقمية - رؤى تجمعها الشركات حول جمهورها وتفاعلها مع الشركات.
التقنية الرقمية - تستخدم الشركات لإنشاء تجارب تفاعلية من مواقع الويب والتطبيقات إلى أكشاك المتاجر وحملات البريد الإلكتروني.
لماذا التسويق الرقمي؟
في حين أن التسويق التقليدي قد يكون موجودًا في الإعلانات المطبوعة أو الاتصالات الهاتفية أو التسويق المادي ، فإن التسويق الرقمي يحدث إلكترونيًا وعبر الإنترنت. هذا يعني أن هناك احتمالات لا حصر لها للعلامات التجارية بما في ذلك الفيديو أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو فرص التسويق القائمة على مواقع الويب.
نظرًا لأن التسويق الرقمي يحتوي على العديد من الخيارات والاستراتيجيات المرتبطة به ، يمكنك الإبداع وتجربة مجموعة متنوعة من الحملات التسويقية. باستخدام التسويق الرقمي ، يمكنك أيضًا استخدام أدوات التحليل لمراقبة نجاح وعائد الاستثمار لحملاتك.
كيف يعمل التسويق الرقمي؟
لا يختلف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي. كلاهما يتطلب مؤسسات ذكية لتطوير علاقات متبادلة المنفعة مع العملاء المحتملين والعملاء. ومع ذلك ، فقد حل التسويق الرقمي محل معظم أساليب التسويق التقليدية حيث تم تصميمه للوصول إلى المستهلكين اليوم.
فكر في آخر عملية شراء مهمة قمت بها. قبل الشراء ، ربما كنت قد بحثت في الإنترنت للتعرف على المنتج الذي تريده وما هي أفضل الخيارات المتاحة أمامك. وكان قرار الشراء النهائي الخاص بك سيعتمد على مراجعات العملاء والميزات والأسعار التي بحثت عنها.
تبدأ قرارات الشراء عبر الإنترنت اليوم. ومن ثم ، فإن التواجد عبر الإنترنت ضروري للغاية بغض النظر عما تبيعه.
تحتاج إلى بناء إستراتيجية تسويق تضعك في أماكن يتواجد فيها متابعوك بالفعل وتربطك بهم بعدة طرق ، مثل -
- تزويدهم بالمحتوى للحفاظ عليهم محدث مع أخبار الصناعة
- تشارك وسائل التواصل الاجتماعي هذا المحتوى و يشارك مع الجمهور كأصدقاء ومتابعين
- تحسين محرك البحث يحسن المحتوى الخاص بك ، لذلك يظهر عندما يبحث شخص ما عن المعلومات التي كتبت عنها
- تدفع الإعلانات المدفوعة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، حيث يمكن للأشخاص العثور على عروضك
- يتابع التسويق عبر البريد الإلكتروني مع جمهورك للتأكد من استمرارهم في ذلك احصل على الحل ما يبحثون عنه
عندما تجمع كل هذه القطع معًا ، تحصل على آلة تسويق رقمي فعالة وسهلة التشغيل. على الرغم من أنه يبدو مخيفًا أن تصنع تلك الآلة من الصفر ، إلا أنها بسيطة مثل التعلم ودمج تكتيك واحد للتسويق الرقمي في كل مرة.
قنوات التسويق في التسويق الرقمي
محرك البحث الأمثل
تحسين محركات البحث (SEO) هي عملية تحسين المحتوى والإعداد الفني والوصول إلى موقع الويب الخاص بك بحيث تظهر صفحاتك في أعلى نتيجة محرك بحث لكلمات رئيسية محددة. الهدف النهائي هو جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك عندما يبحثون عن المنتجات أو الخدمات المتعلقة بعملك.
يفرض مُحسّنات محرّكات البحث الحاجة إلى موقع ويب سهل الاستخدام ومحتوى قيم وجذاب ومصداقية لمواقع الويب والزائرين الآخرين للتوصية بك عن طريق الارتباط بموقع الويب الخاص بك أو وضع علامة عليك في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم هناك عدد من الطرق للتعامل مع مُحسنات محركات البحث لتوليد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. وتشمل هذه -
- على الصفحة SEO : يركز على المحتوى الموجود 'على الصفحة' على موقع الويب. من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية لحجم البحث والنية (أو المعنى) ، يمكنك الإجابة على أسئلة القراء وترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) التي تنتجها هذه الأسئلة.
- SEO خارج الصفحة : يركز على جميع الأنشطة التي تتم 'خارج الصفحة' عند البحث عن تحسين موقع الويب الخاص بك. ما هي هذه الأنشطة غير الموجودة على الصفحة ولكنها تؤثر على ترتيبك؟ الجواب هو 'الروابط الخلفية'. يؤثر عدد الناشرين المرتبطين بك ، و 'السلطة' النسبية لهؤلاء الناشرين ، على كيفية ترتيبك لكلمات رئيسية محددة. يمكنك كسب الروابط الخلفية من خلال التواصل مع ناشرين آخرين ، وكتابة مشاركات الضيف على هذه المواقع ، وتوليد الاهتمام الخارجي.
- التقنية SEO : يركز على الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك. يعد ضغط الصور وتحسين ملف CSS والبيانات المنظمة أشكالًا مختلفة من مُحسنات محركات البحث الفنية التي يمكن أن تزيد من سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك والتي تُعد عامل ترتيب مهم لمحركات البحث.
تسويق المحتوى
هل سمعت القول ، ' المحتوى هو الملك؟ '. جودة المحتوى هي الوقود الذي يدفع استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك. يشير تسويق المحتوى إلى إنشاء أصول المحتوى والترويج لها من أجل توليد الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين ، ونمو حركة المرور ، والعملاء. تشمل القنوات التي تلعب دورًا في تسويق المحتوى الخاص بك:
- أشرطة فيديو : موقع YouTube هو الآن ثاني أكبر محرك بحث على الإنترنت وتسيطر مقاطع الفيديو بالكامل على عالم التسويق الرقمي. يتزايد استخدام الفيديو في تسويق المحتوى ويتطلب بالتأكيد مركزًا رائدًا في خطة تسويق المحتوى الخاصة بك. السبب الأول لذلك هو أن مقاطع الفيديو تحول المزيد من العملاء. أ تقرير حديث يوضح أن 71٪ من المسوقين يقولون إن معدلات تحويل الفيديو تفوق أداء المحتوى التسويقي الآخر.
- مشاركات المدونة : تساعدك مدونة الشركة في إظهار خبرتك في المجال وتوليد حركة بحث عضوية لموقعك على الويب. يمنحك هذا فرصة لتحويل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين.
- الكتب الإلكترونية والأوراق التقنية: تساعد الكتب الإلكترونية والمستندات التقنية والمحتوى الطويل المماثل في تثقيف زوار موقع الويب. يتيح لك تبادل المحتوى للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالقارئ ، مما يؤدي إلى إنشاء عملاء محتملين لشركتك.
- الرسوم البيانية : هي شكل من أشكال المحتوى المرئي الذي يساعد زوار موقعك على تصور مفهوم تريد مساعدتهم على التعلم.
يعد إنشاء محتوى غير ترويجي ، ولكنه بدلاً من ذلك تعليميًا وملهمًا ، أمرًا صعبًا ولكنه يستحق الجهد المبذول. إن تقديم محتوى ذي صلة يساعد جمهورك في أن يأخذك كمصدر قيم للمعلومات.
البحث المدفوع
تشير إعلانات البحث المدفوع أو الدفع بالنقرة (PPC) إلى 'النتيجة الدعائية' على صفحات نتائج محرك البحث (SERP). إعلانات الدفع لكل نقرة مرئية ومرنة وفعالة للعديد من أنواع المؤسسات المختلفة. باستخدام البحث المدفوع ، لا تدفع إلا عند النقر على إعلانك. يمكنك تخصيص إعلاناتك لتظهر عند إدخال عبارات بحث معينة ، واستهدافها لجمهور معين.
بعض القنوات حيث يمكنك استخدام PPC هي -
- الإعلانات المدفوعة على Facebook : يمكن للمستخدمين الدفع لتخصيص منشور فيديو أو صورة ، والذي سينشره Facebook في موجز الأخبار للأشخاص الذين يتطابقون مع عملك.
- حملات إعلانات تويتر : يمكن للمستخدمين الدفع لوضع سلسلة من المنشورات على موجز الأخبار لجمهور معين ، وكلها مكرسة لتحقيق هدف محدد لعملك. يمكن أن يكون هذا الهدف هو حركة مرور موقع الويب أو متابعي Twitter أو مشاركة التغريدات أو تنزيلات التطبيق.
- الرسائل الدعائية على LinkedIn : يمكن للمستخدمين الدفع لإرسال رسائل إلى مستخدمي LinkedIn بناءً على صناعتهم وخلفيتهم.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
يروج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية والمحتوى الخاص بك على قنوات التواصل الاجتماعي من أجل زيادة الوعي بعلامتك التجارية ، وجذب حركة المرور ذات الصلة ، وإنشاء عملاء متوقعين
بعض قنوات التواصل الاجتماعي هذه -
يعتمد الناس على الشبكات الاجتماعية هذه الأيام لاكتشاف العلامة التجارية والبحث عنها وتثقيفها قبل التعامل معها. بالنسبة إلى جهات التسويق ، لا يكفي مجرد النشر على حسابات Facebook أو Twitter. يجب عليك أيضًا نسج العناصر الاجتماعية في كل جانب من جوانب أنشطتك التسويقية وخلق المزيد من فرص المشاركة. كلما زاد تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك ، زاد رغبتهم في مشاركته. هذا يقودهم في النهاية إلى أن يصبحوا عملاء محتملين.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تتواصل الشركات مع جمهورها من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. تُستخدم رسائل البريد الإلكتروني للترويج للمحتوى والأحداث والخصومات وأيضًا لتوجيه الأشخاص نحو موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري. الأنواع المختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني هي -
- النشرات الإخبارية للاشتراك في المدونة
- متابعة رسائل البريد الإلكتروني لزوار الموقع الذين قاموا بتنزيل شيء ما
- رسائل البريد الإلكتروني ترحيب العملاء
- عروض العطلة لأعضاء برنامج الولاء
- نصائح أو سلسلة مماثلة من رسائل البريد الإلكتروني لرعاية العملاء.
تذكر أنه ليس فقط أي بريد إلكتروني سيفي بالغرض. يجب أن تكون حملات البريد الإلكتروني الناجحة ذات صلة وجذابة وغنية بالمعلومات ومسلية. لتحقيق النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تلبي رسائل البريد الإلكتروني هذه السمات الأساسية الخمس:
- جدير بالثقة
- ذو صلة
- تحادثي
- كن منسقًا عبر القنوات
- استراتيجية
العلاقات العامة عبر الإنترنت
العلاقات العامة عبر الإنترنت هي ممارسة تأمين التغطية المكتسبة عبر الإنترنت مع المدونات والمنشورات الرقمية ومواقع الويب الأخرى القائمة على المحتوى. إنه يشبه إلى حد كبير العلاقات العامة التقليدية ولكن في مساحة الإنترنت. تشمل القنوات التي يمكنك استخدامها لتعظيم جهود العلاقات العامة -
- توعية المراسل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: على سبيل المثال ، يعد التحدث إلى الصحفيين على Twitter طريقة رائعة لتطوير علاقة مع الصحافة يمكن أن تولد فرصًا إعلامية مكتسبة لشركتك.
- إشراك المراجعات عبر الإنترنت لشركتك: تساعدك مراجعات الشركة على إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وتقديم رسائل من شأنها حماية سمعتك.
- التعليقات الجذابة على موقعك الشخصي أو مدونتك: تعد الاستجابة للأشخاص الذين يقرؤون المحتوى الخاص بك هي أفضل طريقة لإنشاء محادثة مثمرة مع الجمهور حول مجال عملك.
التسويق عبر الهاتف المحمول
أصبحت الأجهزة المحمولة جزءًا لا يتجزأ من حياتنا ، وبالتالي ، من الضروري للمسوقين فهم كيفية التواصل على هذه القناة بشكل فعال.
من الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة إلى التسويق داخل التطبيق ، هناك العديد من الطرق لمتابعة التسويق عبر الهاتف المحمول. العثور على الطريقة الصحيحة لعملك هو مفتاح النجاح.
ما هو دور التسويق الرقمي لعملك؟
يتيح لك امتلاك استراتيجية تسويق رقمي لعملك أن تكون جزءًا ديناميكيًا من إطار عمل التسويق عبر الإنترنت المربح والذي لا مفر منه. دعونا نتعمق في الدور المهم للتسويق الرقمي لنمو الأعمال-
ما هو الربط السائب في جافا
تعرض أكبر
يمنح التسويق الرقمي فرصة عادلة لجميع الشركات التي تفضل العلامات التجارية والإعلان عبر الإنترنت.
حركة الموقع
يسمح لك التسويق الرقمي بمشاهدة العدد الدقيق للأشخاص الذين شاهدوا صفحة موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي باستخدام البرمجيات.
أداء المحتوى وإنشاء قوائم العملاء المحتملين
باستخدام التسويق الرقمي ، يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين شاهدوا بالضبط الصفحة التي تمت استضافتها فيها ، ويمكنك أيضًا جمع تفاصيل الاتصال بالأشخاص الذين قاموا بتنزيلها باستخدام النماذج.
نمذجة الإحالة
تعد نمذجة الإحالة استراتيجية فعالة للتسويق الرقمي تتيح لك تتبع جميع مبيعاتك وصولاً إلى أول نقطة اتصال رقمية للعميل مع نشاطك التجاري. يساعدك على تحديد الاتجاهات التي يبحث فيها الأشخاص عن منتجاتك ويشترونها مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة حول أي أجزاء من إستراتيجيتك التسويقية تستحق الاهتمام.
تغليف…
إذن ، هذا هو السبق الصحفي في التسويق الرقمي الذي يوضح أن الأعمال التجارية في الاقتصاد الحديث تحتاج إلى التسويق الرقمي للمنافسة. إنه مجال ضخم لن يختفي في أي وقت قريب ومن المتوقع أن يتفوق على استراتيجيات التسويق التقليدية. إحدى الظروف المواتية لقيادة التسويق عبر الوسائط الرقمية هي الوضوح الذي يمكن من خلاله متابعة النتائج ومراقبتها. يساعدك التسويق الرقمي على مراقبة معدلات استجابة العملاء ، وقياس ثمار أهدافك الإعلانية ، ويمكّنك من التخطيط لحملة التسويق الرقمي التالية بشكل أكثر دقة.
بهذا نصل إلى نهاية هذه المدونة حول 'ما هو التسويق الرقمي'. إذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص هذا الموضوع ، فيرجى ترك تعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك.
إذا كنت ترغب في التسجيل في دورة كاملة في ، لدى Edureka برنامج PG منسق خصيصًا في مجال التسويق مع التخصص في والتي ستساعدك على اكتساب الخبرة في مختلف جوانب الوسائط الرقمية مثل تخطيط الكلمات الرئيسية ، وتحسين محركات البحث ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر محرك البحث ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق التابع ، وتحليلات Google.